Trocas e devoluções

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Oferecemos aos nossos clientes somente produtos de alta qualidade, procedência e confiabilidade nos produtos comercializados. Para tornar mais transparente essa relação criamos a política de trocas e devoluções;

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Nos casos de desistência ou arrependimento da compra:

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O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

Enviar uma carta explicando detalhadamente o motivo da desistência ou arrependimento;

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O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. Caso o produto nos seja enviado com algum indício de uso ou faltando algum item nós o enviaremos imediatamente ao cliente. O frete de devolução sempre será por conta do cliente;

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Nossa empresa não realiza reembolso, nesse caso o cliente poderá solicitar outros produtos de valor equivalente.